Hoe ga je als bedrijf, organisatie of club om met iemand met dementie?

Als je vergeetachtig wordt, zijn vertrouwde gewoontes steeds belangrijker. Alles wat verandert kan een probleem zijn. Denk aan een kassa die verplaatst wordt in de supermarkt. Mensen met dementie kunnen verward of boos worden als ze de situatie niet begrijpen. Hoe ga je hier als organisatie, sportclub of bedrijf mee om? 

Rekening niet betaald

Wat doe je als die oudere dame haar boodschappen telkens niet betaalt? Hoe reageer je als ze boos wordt omdat je haar hierop aanspreekt? Steeds meer mensen krijgen dementie. Jolanda Bonekamp van Groningen Dementievriendelijk helpt organisaties om hiermee om te gaan. Vandaag bezoekt ze buurtcentrum Sonde 2000 in Selwerd. 

Spannend  

“Er wordt gesjoeld”, vertelt Lee Smale, zakelijk leider van het buurtcentrum. Een groep mensen is fanatiek bezig als Jolanda binnenkomt. “Onze medewerkers maar ook veel bezoekers willen graag weten wat dementie inhoudt. Mensen vinden het vaak best spannend om iemand aan te spreken als ze denken dat er iets aan de hand is”, vertelt Lee. 

Training over dementie

“Als je dementie hebt, laat je geheugen je in de steek”, legt Jolanda uit. “Ik geef trainingen waarbij mensen leren hoe ze iemand met dementie kunnen herkennen en helpen. Wij leggen uit hoe je hiermee om kunt gaan, zodat mensen met dementie zo lang mogelijk mee kunnen blijven doen in de samenleving.” 

Stomme pincode!

Zie je iemand met dementie die het even niet meer weet? Maak dan contact. Stel iemand gerust. Denk mee over een oplossing. “We merken ook dat humor goed helpt als iemand boos is. Maak bijvoorbeeld een grapje over hoe stom een pincode is. Laat iemand met dementie in zijn waarde, dit helpt echt”, vertelt Jolanda.  

Gemakkelijk te vinden? 

“Het helpt ook als mensen gemakkelijk de weg kunnen vinden. Verandert er iets, zoals een balie of een ingang, zorg dan dat er iemand in de buurt is die even kan helpen”, aldus Jolanda. Dit zet Lee aan het denken: “Ons buurtcentrum heeft twee ingangen. De ene ingang is tot vijf uur open en de andere daarna. Dat is best verwarrend voor iemand met dementie.”  

Meld je aan

Jolanda en Lee zijn nog lang niet uitgepraat. “Laten we een datum afspreken voor een training”, zegt Lee enthousiast. Op 2 april om 13:30 uur is iedereen welkom bij de middag over dementie in buurtcentrum TuinPad. Aanmelden kan via buurtcentrumtuinpad.nl. 

Meer weten over de trainingen van Jolanda en haar collega’s? Neem contact op met Groningen Dementievriendelijk via patrick@odensehuisgroningen.nl of 06-53858630. Of kijk eens op samendementievriendelijk.nl.