Proclaimer
Fouten melden
Komt u toch iets tegen dat niet correct is of verouderd, dan stelt de gemeente uw reactie op prijs. Binnen 5 werkdagen behandelt de gemeente uw melding en onderneemt (eventueel) actie.
Privacy
Alle informatie die u de gemeente verstrekt, wordt vertrouwelijk behandeld. Persoons- of adresgegevens worden uitsluitend gebruikt waarvoor u ze heeft verstrekt.
Cookies & statistieken
De gemeente Groningen gebruikt een aantal diensten om de website zo goed mogelijk af te stemmen op de informatiebehoefte van de bezoekers. Hiervoor bewaart uw browser een klein tekstbestand: een cookie. Hierin worden geen persoonsgegevens opgenomen.
Siteimprove
Met deze statistiekendienst krijgt de gemeente Groningen een duidelijk beeld hoe makkelijk de informatie te begrijpen is en hoe bezoekers de website gebruiken. De statistieken zijn anoniem en worden niet gedeeld met derden.
KCM
Met deze klanttevredenheidsmonitor voor de website krijgt de gemeente Groningen een duidelijk beeld van de tevredenheid van de bezoeker. De statistieken zijn anoniem en worden niet gedeeld met derden.
Veiligheid informatiesystemen
De gemeente Groningen vindt de veiligheid van haar informatiesystemen zeer belangrijk. Voor haar dagelijks werk moeten deze systemen goed werken. Daarom onderzoekt de gemeente de systemen regelmatig op zwakke plekken en zorgt zij voor beveiliging.
Ondanks de beveiliging kan het voorkomen dat er een zwakke plek is. Als u een zwakke plek in een van onze systemen heeft gevonden, hoort de gemeente dit graag. Dan kan zij zo snel mogelijk maatregelen treffen.
Responsible Disclosure
Meld uw bevindingen zo snel mogelijk via het contactformulier. Versleutel uw bevindingen met onze PGP-key om te voorkomen dat de informatie in verkeerde handen valt. Meer informatie leest u in de Responsible Disclosure. U vindt er ook hoe uw melding wordt afgehandeld.
Samenwerken op basis van afspraken
Goedwillende hackers melden kwetsbaarheden in een informatiesysteem niet altijd rechtstreeks bij de verantwoordelijke organisatie. Ze zijn bang voor juridische gevolgen. Vaak brengen zij een zwakke plek indirect of via de media naar buiten. Dan bestaat de zwakke plek nog steeds en kunnen anderen daar misbruik van maken.
De gemeente wil daarom met de goedwillende hackers in contact komen en samenwerken op basis van afspraken. Het gemeentelijk beleid Responsible Disclosure is daarbij het uitgangspunt. Dat levert meer zekerheid op over ieders positie en een betere veiligheid van de informatiesystemen.