Gedupeerden kinderopvangtoeslagaffaire

De hersteloperatie bestaat uit verschillende regelingen voor gedupeerden. De Belastingdienst zorgt ervoor dat zij compensatie krijgen, geld terugkrijgen en een vergoeding ontvangen voor extra schade. Naast de financiële vergoedingen van de Belastingdienst, kunt u bij de gemeente terecht voor Brede Ondersteuning. 

Brede Ondersteuning

Brede Ondersteuning is hulp van de gemeente voor gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire. Deze hulp helpt hen om verder te gaan met hun leven. De ondersteuning is er voor gedupeerde ouders, hun kinderen en hun gezin.

U krijgt deze ondersteuning van een speciaal team. Dit team bestaat uit medewerkers van de gemeente en de GKB. Samen met een medewerker van dit team kijkt u welke problemen u heeft en welke hulp daarbij mogelijk is. Dat kan hulp zijn bij geldzaken, gezondheid, gezin en werk/opleiding. De ondersteuning wordt afgestemd op wat noodzakelijk is in uw situatie. 

Brede Ondersteuning kan u helpen bij verschillende problemen. Bijvoorbeeld:

• Hulp bij het contact leggen met instanties, zoals de Belastingdienst of een woningcorporatie.
• Hulp bij het aanpakken van gezondheidsproblemen, bijvoorbeeld als deze zijn ontstaan door langdurige stress.
• Hulp bij contact leggen met de GKB. U kunt daar ondersteuning krijgen en tips ontvangen om meer grip te krijgen op uw geld.

De medewerker die u ondersteunt kan u in contact brengen met instanties die u verder kunnen helpen. De medewerker biedt zelf geen hulp.

• Nadat wij uw aanvraag hebben ontvangen, vragen wij de Belastingdienst of u een erkend gedupeerde bent. Daarna krijgt u een gesprek. Tijdens het gesprek onderzoeken wij samen met u welke hulp u nodig heeft. De gemeente Groningen heeft regels voor wat wel en niet mogelijk is. Hierover krijgt u tijdens het gesprek meer informatie.
• Na het gesprek ontvangt u binnen acht weken een (voorlopig) plan van aanpak. In dit document leggen we de gemaakte afspraken vast. Hierin staat wat u met hulp van de gemeente wilt bereiken en welke ondersteuning in uw situatie kan worden geboden vanuit de Brede Ondersteuning.

Hieronder leest u hoe het traject verloopt nadat het eerste gesprek heeft plaatsgevonden.

Stap 1: Plan van aanpak

Binnen acht weken na het eerste gesprek waarin uw hulpvraag duidelijk is stellen wij een plan van aanpak op. De datum van het eerste gesprek staat in dit plan.

Stap 2: Beoordeling van de hulp

Binnen de eerste zes maanden na het eerste gesprek beoordelen wij welke hulp noodzakelijk is en past binnen de regels van de gemeente Groningen.

Stap 3: Uitwerken van doelen en afspraken

Een plan van aanpak waarin we uw hulpvraag en onze ondersteuning volledig hebben opgenomen kan maximaal twee jaar duren. We kijken ook met u mee naar bestaande regelingen die u kunnen ondersteunen.

Stap 4: Extra hulp bespreken

Als tijdens deze periode blijkt dat u extra hulp nodig heeft, bespreken wij dit met u. We kijken samen welke hulp passend is en wie u daarbij kan ondersteunen.
In sommige situaties kan hulp langer doorlopen dan twee jaar.

Wilt u graag hulp via de Brede Ondersteuning? Het aanmelden bestaat uit 2 stappen. Daarna proberen we zo snel mogelijk contact met u op te nemen.

Stap 1: Aanmelden bij Belastingdienst

• Meldt u zich aan bij de Belastingdienst (UHT-serviceteam) via telefoonnummer 0800 235 8358.
• Geef door dat u  een hulpaanbod van de gemeente wilt. Het UHT-serviceteam registreert dit met een vinkje in hun systeem.

De gemeente krijgt dan binnen 2 weken uw gegevens.

Stap 2: Aanmelden bij de gemeente

Daarna kunt u zich bij ons melden door het contactformulier(externe link) in te vullen.

Belangrijke tekst: Vul uw geboortenaam in bij het veld achternaam en geef in het formulier aan wanneer u contact heeft gehad met het UHT serviceteam van de Belastingdienst.

U kunt ons ook bellen op 14 050 of bereiken via Whatsapp op 06 12 82 39 73 (alleen tekstberichten).