Stuur onduidelijke brieven van de gemeente terug
U kunt brieven van de gemeente Groningen die u niet begrijpt terugsturen. Dat kost u niets. We nemen daarna contact met u op om de brief met u door te spreken en uit te leggen wat u eventueel moet doen.
Hoe werkt het?
- Schrijf op de brief wat u niet begrijpt of wat niet duidelijk is.
- Maak een foto of scan van de brief en mail deze naar info@groningen.nl
Of stuur de brief gratis per post naar:
Gemeente Groningen
Antwoordnummer 232
9700 VB Groningen
Wij nemen contact met u op om de inhoud uit te leggen of samen te kijken wat u moet doen. Als u uw telefoonnummer noteert op de brief, kan dit ook telefonisch.
Waarom doen we dit?
We vinden het belangrijk dat iedereen onze brieven begrijpt. Soms is informatie ingewikkeld of staat er veel tegelijk in. Daarom mag u elke brief die voor u niet duidelijk is, terugsturen. Hiermee helpt u ons ook om onze communicatie te verbeteren.
Contact
Heeft u vragen?
Neem dan contact op met de gemeente Groningen. U kunt bellen met 14 050 of mailen naar info@groningen.nl. Ook kunt u terecht bij een WIJ-locatie(externe link) bij u in de buurt.