U woont op een adres waar de gemeente het afval ondergronds inzamelt. U hebt een huisvuilpas (afvalpas) gekregen om de ondergrondse container te kunnen gebruiken.
Aanvragen particulieren
Huisvuilpas kwijt
Is uw huisvuilpas vermist, verloren of gestolen? Vraag een nieuwe pas aan. U krijgt de pas thuisgestuurd binnen 5 werkdagen.
- Huisvuilpas online aangevraagd (betaling via iDEAL): € 16,85
- Huisvuilpas telefonisch aangevraagd (betaling met pinpas aan balie Harm Buiterplein 1): € 18,85
Let op:
- Vindt u uw oude huisvuilpas terug nadat u al voor de nieuwe hebt betaald? U kunt het betaalde bedrag niet meer terugkrijgen.
- Heeft de vorige bewoner van uw nieuwe huis de pas niet achtergelaten? Dan betaalt u geen kosten voor de nieuwe pas.
Huisvuilpas stuk
Werkt uw pas niet meer, doordat de pas gebroken, kapot of beschadigd is? Vraag een nieuwe pas aan. Een nieuwe pas is in deze gevallen gratis. U krijgt de pas thuisgestuurd binnen 5 werkdagen.
Let op: een klein gaatje in de pas om het op te hangen, kan de pas al onwerkbaar maken.
Telefonisch aanvragen
Telefoon 14 050
Als u uw huisvuilpas kwijt bent:
- Telefonisch aanvragen is € 2,00 duurder dan online aanvragen.
- Na telefonische aanvraag krijgt u de pas niet thuisgestuurd, omdat u aan de balie moet betalen.
- Als de pas klaarligt, krijgt u een brief thuisgestuurd. Met deze brief kunt u uw nieuwe huisvuilpas afhalen:
- Harm Buiterplein 1
- Maandag t/m vrijdag 09:00 uur - 13:00 uur
- U betaalt aan de balie met uw pinpas.
Aanvragen ondernemers
Kamerverhuur
Alleen voor panden met kamerverhuur, zoals studentenhuizen, kunt u meer dan één pas aanvragen. Hiervoor moet u wel extra kosten betalen. Doe de aanvraag via het contactformulier. Vermeld dat u extra huisvuilpassen voor kamerbewoners aanvraagt. U krijgt daarna een aanvraagformulier toegestuurd.
Nieuwe woningen/appartementen
Bij nieuwe woningen of appartementen hebt u een voorziening nodig voor het inzamelen van huisafval.
Voordat u een bouwplan indient, moet u contact opnemen met Stadsbeheer: bel 050 367 1000.
Als eigenaar en/of projectontwikkelaar betaalt u kosten voor een ondergrondse container / aansluiting op bestaande ondergrondse containers.
Storing ondergrondse container
Werkt de pas van uw buren ook niet op de container, dan is er zeer waarschijnlijk een storing of is de container vol.
Doe een melding. De gemeente probeert een storing binnen 24 uur op te lossen.
- Kosten plaatsing nieuwe ondergrondse container: € 12.500,00 (incl. btw)
- Kosten voor aansluiting op een bestaande ondergrondse container per huishouden: € 193,00 (incl. btw)