Machtiging voor automatische incasso

Voor een aantal producten en diensten kunt u de gemeente Groningen toestemming geven om bedragen automatisch van uw bankrekening af te schrijven. Dat heet automatische incasso.

Over automatische incasso

Veel mensen vinden automatische incasso prettig. U hoeft zelf niet meer aan de betaling te denken. De betaling gebeurt altijd op tijd. 

  • U geeft één keer toestemming voor automatische incasso.
  • Deze toestemming geldt voor alle gemeentelijke producten en diensten waarvoor automatische incasso technisch en wettelijk mogelijk is.

U kunt de gemeente niet machtigen voor producten van het Loket Parkeren.

Zo regelt u een machtiging

  1. Download het formulier Doorlopende machtiging.
  1. Print het formulier.
  2. Vul het formulier in en zet uw handtekening.
  3. Stuur het formulier op één van deze manieren naar ons:
    1. Digitaal: Scan het formulier en stuur het als bijlage via het contactformulier
    2. Per post: Gemeente Groningen
      Team Debiteurenadministratie
      Postbus 7081
      9701 JB Groningen
  4. U kunt het formulier ook ophalen bij een van de gemeentelijke loketten. 
    Wij zijn ook bereikbaar op 050 367 80 00 (optie 1) dan sturen wij het formulier per post.

Niet eens met een afschrijving

Ziet u op uw bankafschriften iets waar u het niet mee eens bent? Bijvoorbeeld een bedrag dat niet klopt, of een te vroeg afgeschreven termijn? Dan kunt u het bedrag binnen 56 dagen terugboeken (dat heet storneren). U krijgt dan het bedrag gelijk terug. 

Na 2 storneringen stopt uw automatische incasso.

Machtiging stopzetten

U kunt uw machtiging altijd stopzetten.
Stuur ons een e-mail: debiteuren@groningen.nl

Vermeld hierbij:

  • Uw naam
  • Uw adres, postcode en woonplaats.
  • Klantnummer
  • De datum waarop u wilt stoppen.

Vragen over automatische incasso

Bel 050 367 80 00 (op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur) of maak gebruik van het contactformulier.