Nieuws over dienstverlening

Oordeel zelf: wat vindt u van onze brieven?: Bevat een brief van de gemeente Groningen een onbekende afkorting? Lange zinnen? Onduidelijk taalgebruik? Of is ‘ie juist begrijpelijk en leesbaar, en heeft ‘ie de juiste toon?
Producten en diensten aanvragen via website gemeente Groningen weer veilig: Geen beveiligingswaarschuwing meer in beeld; alle oude beveiligingscertificaten van DigiNotar zijn vervangen.
Nieuw adres voor Bureau gemeentelijke Ombudsman: Vanaf 3 oktober 2011 is het Bureau gemeentelijke Ombudsman gevestigd aan de Kreupelstraat 12, Groningen. I.v.m. verhuizing op 3 en 4 oktober telefonisch niet bereikbaar.
Gemeente zoekt aanvragers ID-kaarten zelf op voor teruggave geld: Stadjers die tussen 29 juli 2011 en 9 september 2011 een ID-kaart hebben aangevraagd, hoeven niet meer zelf actie te ondernemen.
DigiD weer te gebruiken op deze gemeentelijke website: Nog steeds beveiligingswaarschuwing mogelijk. Advies is dan: stoppen.
Nieuwe loketten gemeente in Vensterschool Hoogkerk: Digitaal afspraak maken kan nu ook voor gemeentebalies Hoogkerk.
Drie ton voor inzet social media voor dienstverlening: Het gaat om een Europese subsidie voor het project 'Opening Up'. Doel: de social media verder inzetten om de dienstverlening te verbeteren.
Stadjers geven balies gemeente Groningen een 7,9: Dat blijkt uit onderzoek onder bezoekers van de drie grote publieksbalies. De DIA scoort met een 8.0 het hoogst, RO/EZ scoort een 7.9 en SOZAWE een 7.6.
B&W: ‘Gemeente kan niet overal zout strooien’: B&W gaat komende winter ook beroep op Stadjers doen om zelf stoepje schoon te houden.
Gemeente Groningen breidt afspraakmogelijkheden opnieuw uit: Afspraken maken via website www.gemeente.groningen.nl.
Nu ook afspraak mogelijk voor erkenning kind en adresonderzoek: Maak een afspraak via onze website. Als u zich op het afgesproken moment bij de gemeente Groningen in de Kreupelstraat meldt, bent u direct aan de beurt.
Technische problemen met website gemeente Groningen: Daardoor kan het zijn dat u tijdelijk geen afspraak kunt maken of een product kunt afnemen via deze website. Onze excuses voor het ongemak.
Oordeel zelf: wat vindt u van brieven van de gemeente Groningen?: Wat vindt u van de brieven van de gemeente Groningen? Is zo'n brief duidelijk en prettig van toon? Wat kan beter? Help ons om ze te verbeteren.
E-mails aan gemeente Groningen snel beantwoord, maar kwaliteit onvoldoende: De gemeente Groningen wil de kwaliteit van haar e-mails verbeteren. Mails worden snel beantwoord, maar scoren onvoldoende op taalgebruik, inlevingsvermogen en informatie.
Gemeente compenseert nadeel van Stadjers bij grote bouwprojecten: Regeling voor projecten als Oostwand Grote Markt, het Groninger Forum en de RegioTram.
Afspraak geboorteaangifte nu digitaal te maken: Ouders kunnen op groningen.nl/geboorte een afspraak maken over de datum en het tijdstip waarop de vader (of moeder) aangifte wil doen.