Maandag 1 maart ontving wethouder Economische Zaken, Jaap Dijkstra, het ‘Bewijs van Goede Dienst’ op het ministerie van Economische Zaken in Den Haag. In het Bewijs wordt duidelijk hoe gemeenten 'scoren' op de dienstverlening aan ondernemers. Groningen krijgt het certificaat uitgereikt omdat het stadsbestuur serieus werk maakt van het verminderen van de regeldruk op gemeentelijk niveau.
Het Bewijs van Goede Dienst is één van de acties van de ministeries van Economische Zaken en Financiën om op lokaal niveau regeldruk voor ondernemers aan te pakken. In het Bewijs zijn prestaties op gebieden als klanttevredenheid, aanvraagtermijnen en responsesnelheid gemeten, samen met het inhoudelijke kennisniveau bij het gemeentelijk apparaat. Het certificaat dat de wethouder kreeg uitgereikt bevat naast de resultaten van de meting ook aanbevelingen. Het Bewijs draagt bij aan een beter imago van gemeenten bij bedrijven. Het project wordt ondersteund door de koepelorganisaties VNG, VNO-NCW en MKB Nederland.
De gemeente Groningen is één van de voorhoedegemeenten op het terrein van regeldrukvermindering. Zo staat de gemeente op de gedeelde zesde plaats op de ‘Checklist Dienstverlening 2010’. Het behalen van het Bewijs van Goede Dienst bevestigt dat de gemeente Groningen op de goede weg is. Het college blijft daarom onverminderd inzetten op de dienstverlening aan ondernemers:
• Zo wordt de nu beschikbare vergunningaanvragen binnen het e-loket uitgebeid;
• De bereikbaarheid van het Bedrijvenloket wordt verbeterd door op afspraak te werken;
• Gemeentelijke inspecties van bouw- tot milieutoezicht in de horeca en detailhandel worden meer integraal georganiseerd;
• De gemeente gaat de producten- en dienstencatalogus voor ondernemers uitbreiden en vernieuwen;
• Ook wordt de website ondernemen.groningen.nl verbeterd op inhoud, vormgeving en vindbaarheid.
