40 % minder incassoprocedures en uithuiszettingen dankzij gerichte aanpak
Woningstichting Wierden en Borgen en de Groningse kredietbank (GKB) werken sinds twee jaar samen om huurders met financiële problemen in een vroeg stadium te helpen.
Door deze gerichte aanpak is het aantal incassoprocedures en uithuiszettingen met 40% gedaald. Ook is het aantal huurders dat zich bij de schuldhulpverlening meldt sinds begin 2008 bijna verdubbeld. Om de afspraken te bekrachtigen ondertekenen de partijen dinsdag 21 september 2010 een convenant.
Wierden en Borgen verhuurt woningen in de gemeenten Bedum, Eemsmond, Loppersum, De Marne, Ten Boer en Winsum. Bij een huurachterstand gaat de stichting op huisbezoek bij de huurder om te voorkomen dat de achterstallige rekeningen hoog oplopen. Dit om ter incassostelling bij de deurwaarder en mogelijke extra kosten te voorkomen.
Blijkt in dat gesprek dat er meer financiële problemen zijn, dan verwijst Wierden en Borgen de klant door naar de GKB. De GKB probeert vervolgens per klant een oplossing te vinden. Dit kan door middel van een afbetalingsregeling, budgetbeheer of een schuldregeling. Wierden en Borgen werkt mee aan dergelijke regelingen.
Betalingsregeling
Het grote voordeel van deze aanpak is dat er meteen gerichte en persoonlijke hulp wordt aangeboden. Als de klant daaraan meewerkt, lopen de betalingsachterstanden niet verder op én wordt er een oplossing geboden om uit de financiële problemen en/of schulden te komen. Door deze aanpak is het aantal incassoprocedures en uithuiszettingen sinds 2008 met 40% gedaald.
Convenant
Om de goede samenwerking te bezegelen worden de afspraken dinsdag 21 september 2010 vastgelegd in een officieel convenant. De samenwerking past goed in de ambitie van de Groningse Kredietbank om geldproblemen in een zo vroeg mogelijk stadium aan te pakken. Wierden en Borgen werkt hier vanuit haar maatschappelijke betrokkenheid graag aan mee.
