Als na het faillissement van Thuiszorg Groningen Stadjers plotseling zonder huishoudelijk hulp zouden zitten, had de gemeente ambtenaren als hulp in de huishouding ingeschakeld. “We hebben even met de gedachte gespeeld”, zegt zorgwethouder Jannie Visscher. “Alleen voor uiterste nood.”

Het inschakelen van ambtenaren was uiteindelijk niet nodig omdat er in maart een doorstart kwam van Thuiszorg Groningen. Ambtenaren als hulp in de huishouding noemt Visscher een ‘laatste redmiddel’. “We hadden het alleen gedaan als Thuiszorg Groningen van de één op de andere dag failliet was verklaard en het niet was gelukt om onmiddellijk een andere zorgaanbieder te regelen. Dan hadden we met hulp van de Hulpverleningsdienst eigen mensen ingezet.”

Bij hulp bij het huishouden gaat het onder meer om schoonmaken, boodschappen doen en eten klaarmaken. Medewerkers van de gemeente inschakelen was volgens Visscher voor hooguit veertien dagen een tussenoplossing geweest. “Het was een plan dat we gelukkig niet hoefden uit te werken. Met bloed, zweet en tranen is het gelukt tot een doorstart van Thuiszorg Groningen te komen.”

Thuiszorg Groningen is één van de zes zorgaanbieders die volgend jaar hulp bij het huishouden in de stad mogen verzorgen. Dat waren er drie. De afgelopen drie jaar mochten alleen De Borg Zorg (Stichting Holding Zorg & Wonen), Thuiszorg Groningen (Stichting Continuering AWBZ en Wmo Groningen e.o.) en Icare (Thuiszorg Service Nederland) hulp bij het huishouden leveren. Deze drie partijen mogen blijven.

Dat betekent dat de cliënten hun vertrouwde hulp als ze dat willen kunnen behouden. Daarnaast gaat de gemeente Groningen na een aanbestedingstraject met drie nieuwe aanbieders een overeenkomst aan: Zorgkompas, De Nieuwe Zorg Thuis en Axxicom. Voor de Stadjers betekent dit volgens de gemeente een naadloze overgang. “Mensen kunnen als ze dat willen hun vaste hulp houden”, licht wethouder Visscher toe. “Maar ze hebben nu meer keuzevrijheid.” 

Bij de keuze van de zorgaanbieders heeft de kwaliteit als de continuïteit van de zorg voorop gestaan. Wethouder Jannie Visscher: “Ik ben van mening dat we met deze zes partijen de goede kwaliteit van Hulp bij het Huishouden, zoals cliënten dat gewend zijn, continueren. Met de zes aanbieders sluiten we een overeenkomst voor twee jaar met de mogelijkheid die overeenkomst te verlengen met twee keer één jaar. Ook dat bevordert de continuïteit.” Ook risicospreiding heeft volgens haar een rol gespeeld bij de keuze voor zes zorgaanbieders

Sinds de invoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), per 1 januari 2007, is het regelen van Hulp bij het Huishouden een taak van de gemeente. De gemeente heeft vanwege een wetswijziging in de Wmo de Hulp bij het Huishouden opnieuw moeten aanbesteden. Uit diverse cliënttevredenheidsonderzoeken blijkt dat de Stadjers zeer tevreden zijn over de uitvoering van de Hulp bij het Huishouden.