Terugkijkend op vorig jaar, concludeert het Groninger college van B&W dat 2008 voor de stad op vrijwel alle punten florissant is geweest. Het college heeft de uitkomsten van de terugblik gebundeld in de Stadsmonitor 2009.

Sterke Stad
De gemeente Groningen heeft vooral in sociaal-economisch opzicht een behoorlijke slag gemaakt. In de periode 2005 tot en met 2008 was er een stijging van de werk-
gelegenheid en een daling van de werkloosheid, vooral onder jongeren. Er is in 2008 meer gebouwd (boven de 1300 woningen). Ook is het inwoneraantal toegenomen tot bijna 185.000 inwoners en is de trend van wegtrekkende gezinnen richting de nabije regio gekeerd.

Duurzame Stad
Opvallend is dat de het autobezit in Groningen vrijwel stabiel is gebleven. De Stadjer pakt echter veel vaker de fiets of de bus dan enkele jaren geleden. Het fietsgebruik is met 25 procent gestegen ten opzichte van 2001 en vooral de Criticus en de Q-liner zijn populair.

Daarnaast blijkt uit de Stadsmonitor 2009 een vooruitgang op vooral die terreinen binnen de  duurzaamheid die de gemeente direct kan beïnvloeden. De water- en groengebieden in de Stad zijn uitgebreid. Relatief gezien wordt er met meer inwoners, minder afval geproduceerd. En de scheiding van afval is, zeker vergeleken met andere grote gemeenten, zeer goed. Groningen heeft een eerste aanzet gemaakt in de energiebesparing. Maar er moet nog veel gebeuren voordat Groningen in 2025 energieneutraal is.

Sociale Stad
Op veel manieren spant Groningen zich in om meer Stadjers te laten ‘meedoen’. Alles is er op gericht om te voorkomen dat mensen ‘buiten de boot vallen’. Zo kent Groningen een zeer laag percentage vroegtijdig schoolverlaters. Dit is in 2008 gedaald naar 2,8 procent.

De stad wil nu vooral investeren in preventieve projecten. Vorig jaar waren er 271 deelnemers aan het project ‘Meedoen’, dat is gericht op mensen die verder van de arbeidsmarkt afstaan. Mede door de economische hoogconjunctuur was dat aantal lager dan de beoogde 400 deelnemers. De verwachting is dat zich dat in 2009 zal keren.
Het aantal mensen dat aan inburgeringtrajecten deelneemt, is in 2008 verzesvoudigd: van 71 naar 451.

Het aantal dak- en thuislozen is stabiel gebleven. Het aantal huisuitzettingen daalt door een preventieve aanpak. Overigens is het opvallend dat in 2008 vooral jongeren meer gebruik maken van culturele voorzieningen als de stedelijke muziekschool en de bibliotheek.

Dienstverlening
Het college blijft kritisch letten op de gemeentelijke dienstverlening. Op vele punten wordt de tevredenheid van de Stadjers gepeild. Hoewel er her en der nog een kritische noot valt te kraken, zoals het vakjargon in brieven, meldt het college in de Stadsmonitor 2009 een verbetering op de meeste punten van bereikbaarheid en klantvriendelijkheid.

Deze verbetering komt terug in de waarderingscijfers. De dienstverlening aan de loketten waardeert de Stadjers met een 8,5. De tevredenheid over het onderhoud is op alle onderzochte punten gestegen en varieert van 66 procent voor trottoirs tot 85 procent voor fietspaden.

Opvallend is een enorme omslag richting digitale dienstverlening. Zo zijn bij het eLoket 14.500 meer chatgesprekken gevoerd dan in 2007. Die trend zet zich naar verwachting door.