De Milieudienst van de gemeente Gronigen levert in vergelijking met vuilophaaldienstdiensten in andere grote steden prima werk af. Op belangrijke aspecten als dienstverlening en de mate van afvalscheiding en inzamelingskosten scoort ze goed. Dat blijkt uit onderzoek van de Vereniging voor afval- en reinigingsmanagement (NVRD).
Qua milieuprestaties is de Milieudienst de koploper in de onderzochte groep (Groningen, Schiedam, Vlaardingen, Rotterdam en delen van Amsterdam, samen stedenklasse A genoemd). “De hoeveelheid restafval (321 kilo per inwoner per jaar) is de laagste van de deelnemers in klasse A (gemiddeld 324 kg/inw/jr)”, aldus de onderzoekers, “en zelfs lager dan gemiddeld over het gehele deelnemersveld, dus ook als we de minder stedelijke deelnemers meetellen (gemiddeld 249 kg/inw/jr).” Het scheidingspercentage in Groningen (38 procent) is ook het best in de steden die met Stad zijn vergeleken (gemiddeld 22 procent).
Kopgroep
Qua financiële prestaties zit de Milieudienst in de kopgroep, wat betreft snelheid en efficiency van het inzamelen is de dienst een sterke middenmoter. Een aandachtspunt noemt de NVRD het grofvuil in Groningen. “Bij de efficiency van de inzameling van grof huishoudelijk vuil wordt geen goede score behaald.” Maar hier zijn de onderzoekers zich volgens het college van B&W deels van onjuiste gegevens uitgegaan.
Ziekteverzuim
Verder moet een verzuimcoach bij de Milieudienst het ziekteverzuim bij de dienst omlaag brengen. De tijdelijke coach komt met verbetervoorstellen, meldt het college van B&W. De onderzoekers van de Vereniging voor afval- en reinigingsmanagement (NVRD) becijferden dat het ziekteverzuim onder de inzamelaars in Groningen in 2009 9,0 procent was. Onterecht, aldus het college van B&W. Het onderzoeksbureau heeft deels onjuiste gevens gebruikt.
Verzuimcoach
Volgens de Milieudienst bedroeg het verzuimpercentage van uitvoerend personeel 8,15 procent. “Het ziektepercentage is daarmee gelijk aan het gemiddelde in klasse A”, aldus de Milieudienst. Desondanks zegt het college ziekteverzuim als 'een belangrijk aandachtsgebied' te zien. “Beheersing van het ziekteverzuim heeft nadrukkelijk onze aandacht”, aldus B&W. “In dat kader hebben wij tijdelijk aan verzuimcoach opdracht gegeven om met verbetervoorstellen te komen.”
